Как купить жд-билеты через интернет: руководство к действию

Российские железные дороги актуальны в любой сезон. Наверняка, нет в России человека, ни разу не ездившего на поезде. С детства мы начинаем любить эту поездную романтику: сон под стук колес, занимательные беседы с соседями по купе, обоюдные угощения всякими вкусняшками и захватывающее ожидание.

Раньше покупка билета была целым ритуалом: нужно было приехать на ЖД вокзал, отстоять долгую очередь, надеясь, что билеты на твой поезд еще остались. Сейчас же все делается намного проще. В этой статье мы хотим рассказать о том, как можно просто и быстро купить билет на поезд на сайте РЖД, а также о том, как можно сэкономить и вернуть билет, в случае необходимости, без денежных потерь.

Где можно купить жд билеты онлайн

Билеты на поезда Российских железных дорог лучше всего покупать на их официальном сайте rzd.ru. Есть и альтернативные способы, например на tutu.ru. На сайте вы можете оплатить билеты не только банковской картой, но и электронными деньгами, через QIWI-терминал или наличными в салонах Евросети. Попробовать →

Покупать билеты на сайте РЖД очень удобно, поверьте! Нам есть с чем сравнивать: раньше для того, чтобы приобрести билеты мы тоже специально ездили на ЖД вокзал и стояли в длинных-предлинных очередях. Очереди на вокзале — это отдельная тема! Ведь каждого человека нужно зарегистрировать, а это не быстро. Плюс, не все знают, какие именно билеты им нужны и долго мучают кассира вопросами. Очередь в это время негодует, но деваться ей некуда, поэтому зачастую в очереди на вокзале можно провести час или даже больше.

На сайте РЖД же вы можете посмотреть любые интересующие поезда, наличие свободных мест в них и стоимость билетов.

Как купить РЖД билеты онлайн: пошаговая инструкция

Для того, чтобы иметь возможность покупать билеты на поезд сидя дома, во-первых, нужно зарегистрироваться:

Появляется регистрационная форма, которую нужно заполнить:

• Придумываем логин
• Придумываем пароль
• Подтверждаем этот пароль
• Вводим свои фамилию, имя и отчество
• Вводим email
• Телефон
• Пол
• Контрольный вопрос (обычно это девичья фамилия матери, но можно выбрать и другой вопрос. Главное — не забыть ответ на него, ответ нужно ввести самостоятельно)
• Далее вводим контрольные цифра с картинки и нажимаем кнопку «Регистрация».

После этого вам на почту будет отправлено письмо с подтверждением регистрации на сайте. Нужно будет пройти по ссылке, указанной в письме. Ссылка эта действительна в течении суток.

Все, мы зарегистрированы и находимся в своем личном кабинете. Начинаем подыскивать подходящий поезд, вводим точку отправления, точку прибытия и нужную дату:

Сайт выдает нам несколько поездов на нашу дату, выбираем наиболее подходящий для себя. После этого выбираем вагон и продолжаем:

Вводим все свои данные по паспорту. Этот пункт лучше перепроверить, ведь вы рискуете потерять билет и никуда не уехать, если будет хоть одна ошибка в билете. По правилам РЖД изменять данные в билете нельзя. В случае ошибки нужно будет сдавать билет (о том, как это сделать — ниже) и покупать его заново на правильные данные по паспорту.

В графе «Тариф» выбираем «Полный», если это взрослый билет, «Детский» для ребенка от 5 до 10 лет и «Детский без места» для ребенка до 5 лет (это будет билет без места, ребенок будет спать с родителем). Бесплатные детские билеты можно оформить только если ребенку еще не исполнилось 5 лет.

И еще учтите, что детский билет без места оформлять нужно обязательно, просто взять ребенка на полку без регистрации нельзя. Детский тариф с местом подразумевает очень хорошую скидку — за него придется заплатить всего от 35 до 50% (в зависимости от направления).

Пассажиров можно добавлять, то есть не обязательно каждому заводить свой личный кабинет. Через свой аккаунт вы можете купить билеты на всех, и даже на других людей (например, знакомым или родственникам).

Дальше выбираем место (или диапазон мест, если едете не одни) и нажимаем кнопку «Зарезервировать». Наверное, все знают, что нижние полки дороже, чем верхние?

Выбираем способ оплаты «Банковская карта», ставим галочку, соглашаясь с правилами и переходим к оплате.

Как получить скидку на билет РЖД

Существует несколько нюансов, зная которые можно покупать ЖД билеты и экономить:

• Скидки на ЖД билеты детям. Как уже сказано выше, хорошую скидку за ЖД билет получают дети до 10 лет. За свое место им придется заплатить всего от 35 до 50% от стоимости взрослого билета. А в вагонах класса Люкс дети от 5 до 10 лет могут проехать бесплатно.
• Кто первый встал, тот сэкономил. Самая дешевая цена на билеты за 45–30 суток до отправления поезда, когда они только появляются в продаже. Потом они начинают немного дорожать, а за несколько суток до отправления достигают своей максимальной цены. Если вообще остаются в продаже. Например, на летние даты направления типа Адлера раскупаются за час после появления. Это мы проверили сами))
• Сверху — дешевле. Логично, что верхние полки стоят дешевле нижних, скидка на них составляет 5%. Очень часто на верхние боковые полки РЖД дает скидку в 30%. Дополнительно 15% скидка может быть на полки, расположенные около туалета. Если вы не сильно зависите от комфорта, есть хороший шанс сэкономить.
• Сезонные скидки. При покупке билета нужно знать, что существуют самые дорогие даты, которые привязаны к российским праздникам. Дороже всего ЖД билеты будут стоить в периоды 1—4 ноября, 29—30 декабря, 11—15 июня и в сезон летних отпусков, с 13 июля по 2 сентября.
• Уютное гнездышко на двоих. При бронировании целого купе класса люкс двумя пассажирами, РЖД дает скидку в 30%.
• Хэппи бёздэй! В свой день рождения вы имеете право на скидку 35% на билет в вагоне любого класса. Билеты с такими скидками нельзя приобрести онлайн, только в железнодорожных кассах.
• Счастливые молодожены. Также 35% скидку могут получить и молодожены в первый месяц после бракосочетания, но только на места в вагоне класса «Люкс». Купить такие билеты можно также только в кассах.
• Туда и обратно. Если вы приобретаете билеты в оба направления сразу, РЖД также даст вам скидку.

Полезно: как купить билет на Аэроэкспресс →

Возврат билетов РЖД, купленных через интернет: инструкция

Вернуть электронный ЖД билет, купленный через интернет, не представляет труда. Есть два способа:

1. Возврат электронного билета на сайте РЖД, через личный кабинет. Для этого нужно в своем личном кабинете зайти в раздел «Мои заказы». Нажать «Запросить статус билетов». Нажать «Оформить возврат». Важно! Вернуть электронный билет на сайте можно только до отправления поезда.

2. Возврат электронного билета в кассах РЖД. Оформить возврат билета может только лично пассажир со своим паспортом (свидетельством о рождении ребенка), которые указаны в билете. Билет нужно вернуть не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции, в противном же случае возврат денег будет возможен только в претензионном порядке.

Сколько денег вернут при сдаче ЖД билета?

Здесь, как и при бронировании, действует принцип «Чем раньше — тем выгоднее».

Если вы возвращаете билет не позднее, чем за 8 часов до отправления — вам вернут полную стоимость билета, за вычетом 192 руб. 70 коп. сбора с каждого билета.

Если вы хотите вернуть билет менее, чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда с начальной станции, вам вернут стоимость билета и 50% от стоимости плацкарты (как это высчитывается, не очень понятно). Ну и минус тот же сбор в 192 руб. 70 коп.

При сдаче ЖД билета менее, чем за 2 часа до отправления поезда, возвращается только стоимость билета, а стоимость плацкарты не возвращается. Не забываем про обязательный сбор.

Если вы опоздали на поезд в результате несчастного случая или болезни, вам тоже могут вернуть стоимость билета (без стоимости плацкарты). Обратиться нужно будет в течении 5 суток и при себе иметь документы, подтверждающие этот самый несчастный случай или болезнь.

Кстати у билеты РЖД можно покупать через Android или iPhone-приложение прямо с телефона:

скачать QR-Code

РЖД Пассажирам билеты на поезд

Developer: ОАО "РЖД"

Price: Free

скачать QR-Code

‎ЖД Билеты

Developer: UFS, Ltd.

Price: Free