3 tickets
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Как я продавал медуслуги через интернет

Я уже рассказывал, как осенью 2014 г. безуспешно пытался продавать пчелиный мед в интернете. Но идею выстроить новый бизнес не отпускал. Захотел еще немного геморроя. Я всерьез задумался. Тысячи компаний в российских регионах не могут продать свой товар или услугу, потому что не могут найти свою аудиторию. Они разоряются на растяжки, билборды, ТВ-рекламу или даже корявенькие интернет-сайты, но покупатель всё не идёт. Одной из самых эффективных инструментов на сегодня является Яндекс. Директ, но мало просто влить денег в кампанию, нужно место, где траффик будет превращаться в продажи. Для этого и нужна продающая страничка.

Какова была схема. В Wordstat’е я отобрал наиболее популярные ниши в родном самарском регионе. Проверил, насколько эти ключи дороги в Яндекс. Директе, отобрал самые дешевые как самые неконкурентные. Получился небольшой список интересных ниш, с которым уже не терпелось начать работать. Еще одним критерием была относительная высокая стоимость услуги или товара, а следовательно и маржи, которую предполагалось делить вместе с продавцом.

Решил пройтись по медицинской тематике — услуге МРТ. Это магнитно-резонансная томография, штука типа рентгена для любых частей тела, но без вредного воздействия на организм и более точными данными для диагностики. Стоит не дешево — от 5 тыс. рублей, причем в некоторых клиниках была двухгодичная очередь льготников. Всего в Самаре оказалось около 5 клиник, предоставляющих эту услугу. У большинства были неплохие сайты, поэтому объяснить необходимость еще одной странички я посчитал трудным. Осталась одна государственная клиника с убогим сайтом, но только-только купленным томографом. Идеально, — подумал я.

Пришел на встречу с главным врачом. Он оказался тучным, немолодым и болезненным на вид врачом, густо дымящим сигаретой. Я предложил следующую схему. На созданный лендинг по услуге МРТ от клиники льется трафик (с Директа и органический). На странице вывешен номер телефона от Zadarma с переадресацией на регистратуру, по которому клиенты договариваются о процедуре. В конце месяца мы сверяем данные позвонивших, а я, в свою очередь, забираю себе 15% от оплаченных услуг. Главврач объяснил, что государственная клиника не может делиться столь высоким процентом и предложил мне 5%, но я могу рекламировать любые услуги клиники, в том числе дорогостоящие операции за 200−500 тыс. рублей.

В итоге я отказался. Услугу по пересадке сердца не будут искать в интернете, это отпало сразу. Что касается МРТ, даже если каждый день в течение месяца через мой лендинг будут записываться пациенты, мой доход составит 7500 руб. без учета расходов на сам одностраничник и Яндекс.Директ.

Не став отчаиваться, я взялся за другую набирающую популярность медицинскую услугу в городе — тест на ДНК или определение отцовства. Процедура довольно проста — ватной палочкой проводят за щекой, и через 3 дня выясняется, отец ли ты этой девочки или нет. Стоимость — от 12 000 руб. на тот момент, после скакнувшего доллара — 16 000 руб. На этот раз пошёл в знакомую частную клинику, которая давала рекламу в моей газете уже больше года. Ударили по рукам, почему бы и не попробовать.

Я склепал в Вордпрессе годный медицинский лендинг, зарегистрировал номер телефона, написал несколько полезных статей по тесту ДНК. Сайт проиндексировался и был в десятке по запросам в Самаре. Пошли первые звонки, я их прослушивал иногда. Настало время добавить обороты, я настроил кампанию в Директе, но Яндекс попросил лицензию на эту деятельность. В итоге столкнулся с тем, что клиника опосредованно имела разрешение на тесты и являлась только дистрибьютором, что Яшу не устроило. Кампания так и не запустилась.

Несмотря на это, редкие звонки шли, пациенты интересовались. Все это продолжалось больше двух месяцев. Было тяжело фильтровать звонки, отбирать тех, кто действительно записался через мой лендинг. Позвонив в регистратуру через мой номер, ему могли продиктовать номер другого офиса. И я терял потенциального клиента.

В результате, проценты я получил только от одного клиента. 1200 рублей. На этом эксперименты с лендингами решил прекратить на время. Почему на вид идеальная схема продаж спотыкается о такие мелочи? Почему далеко не все руководители заинтересованы по сути в удаленных менеджерах, которые не хотят фикса, а только проценты? Скорее всего, есть более изящные и автоматизированные модели, а не моя, сделанная «на коленке». Но это все-таки ближе к оффлайн-бизнесу, где мое присутствие и контроль требуется почти всегда.

Кстати, в вашем городе МРТ и ДНК наверняка популярны, и вам не стоит труда попробовать этот кейс.



Рекомендуем статьи по теме:

  • Никита

    Привет. А почему именно за процент работал? Почему не предложил просто выкупать звонки с сайта?

    Сколько было звонков в месяц по сайтам?

    • 3tickets Post author

      Привет. Я посчитал, что процент более выгоден обоим сторонам в данном случае. Я предлагал схему по выкупу звонков, но она не вызвала поддержки. В месяц было порядка 10−15 звонков.

  • Pasagir

    Круто. Даже не думал о таком… а зря, ведь в оффлайне куча клиентов и возможностей.
    Спасибо за сервис «Задарма». Я про него слышал, но когда он понадобился, не смог найти. Теперь забрал в закладки.

    • 3tickets Post author

      Пожалуйста) Я им пользуюсь и в России — очень удобно.
      По поводу клиентов из оффлайна — ты прав, их много и все они хотят реализовать свой товар/услугу, просто не могут выйти на своих покупателей напрямую.

  • Илья

    Давай поработаем по лазерной эпиляции. Или еще можем по инъекциям (там суммы уже десятки тр). Лицензия у нас есть наши кампании в яндекс крутятся, о проценте договоримся без проблем.

    • 3tickets Post author

      Да, тема популярная, оказывается, в Самаре. Но и конкуренция как ни странно уже довольно высокая.
      Если у вас есть сайт, вы умеете крутить объявы в Директе, то особо я вам помочь не смогу.
      Я всё-таки изначально нацеливался на тех, кто не ведет никаких кампаний в интернете и имеет мало конкурентов.

      • Илья

        Кампании в директе крутим, но эффективность, продуманность ставок, проработка объяв с целью увеличения конверсии оставляет желать лучшего, скажем так.

  • Оксана

    Илья, давайте я попробую)) я сама из Самары, но уже 7 лет живу в Москве и работаю интернет-маркетологом в компании-дистрибьюторе косметологического оборудования. Ну и кроме этого проекта раскручиваю косметологическую клинику (все те услуги, которые вы назвали и много чего еще). Кроме директа есть еще масса других каналов получения лидов))

    если интересно, то моя почта ov@nzbd.ru.

    Если не затруднит, то в письме сразу изложите проблему, необходимые действия с моей стороны и ваши условия по работе)))

  • Оксана

    ах да, и сайты и лендинги я тоже делаю (со своим дизайнером). на самом деле у меня есть штат удалёнщиков (копирайтеры, дизайнеры, программисты, seo специалисты).

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Наш канал в Телеграм

    Error: Access Token is not valid or has expired. Feed will not update.
    This error message is only visible to WordPress admins

    There's an issue with the Instagram Access Token that you are using. Please obtain a new Access Token on the plugin's Settings page.
    If you continue to have an issue with your Access Token then please see this FAQ for more information.

    x